۱-ورود و ثبت نام
چطور می توانم در سایت ثبت نام کنم؟
ابتدا وارد لینک حساب کاربری و ورود شده سپس با ثبت شماره تلفن همراه خود اقدام به ثبت نام نمایید و بعد از ثبت نام حساب کاربری خود را تکمیل نمایید.
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
ابتدا وارد صفحه کاربری خود شوید و از بخش ویرایش حساب اقدام به تغییرات نمایید
برای خرید از فروشگاه قاصدک باید حساب کاربری داشته باشم؟
بله برای روند بهتر ثبت نام شما فقط با ثبت تلفن همراه خود حساب کاربری خواهید داشت و هر زمان که مایل بودید می توانید اطلاعات تکمیلی را وارد نمایید.
۲-روند ثبت سفارش و پیگیری
چطور میتوانم سفارشم را ثبت کنم؟
ثبت سفارش فقط از طریق سایت قاصدک با انتخاب محصول مورد نظرتان و واریز هزینه از طریق درگاه بانکی امکانپذیر است.
چطور سفارشم را بعد از ثبت شدن پیگیری کنم؟
بعد از ثبت، یک یا دو بار در هفته سفارشات جمع آوری میشود و از طریق پست سفارشی، پیشتاز، تیپاکس و غیره ارسال میشود همچنین اگر سفارش مربوط به استان تهران باشد از طریق پیک هم امکان ارسال سفارشات وجود دارد.
چند روز طول میکشد محصول به دستم برسد؟
زمان ارسال بر اساس انتخاب شکل ارسال پست (پیشتاز یا سفارشی) متفاوت خواهد بود. بعد از ثبت سفارش، همکاران ما در اسرع وقت سفارش شما را پیگیری خواهند کرد.
۳-سایر موارد
هدف از تشکیل سایت قاصدک چیست؟
۱-محصولاتی که افراد نیازمند ارائه میکنند را برای فروش میگذاریم.
۲-سود حاصل از فروش محصولات خیرین هنرمند را به درمان بیماران نیازمند اختصاص میدهیم.
۳- سود حاصل از فروش محصولات برندینگ التیام را برای درمان بیماران نیازمند در نظر گرفتهایم.
۴- آرزوهای مادی و معنوی کودکان بیمار نیازمند را در سایت تحت عنوان «بادکنک آرزوها» به نمایش میگذاریم و برای تحقق آنها به کمک شما خیرین عزیز تلاش میکنیم.
چطور میتوانم به عنوان یک نیکوکار هنرمند با شما همکاری کنم؟
میتوانید فرم مربوط به خیرین هنرمند ( ثبت کالا یا اثر) را در سایت پر کنید و بعد منتظر تماس از سوی خیریه التیام باشید.
چطور میتوانم افراد و خانوادههای نیازمندی که محصولی برای فروش دارند را به شما معرفی کنم؟
شما میتوانید فرم مربوط به معرفی نیازمندان(معرفی مددجو) را پر کنید و منتظر تماس از طرف خیریه التیام باشید.
به عنوان یک مددجو چطور میتوانم محصولم را ارائه کنم؟
ابتدا از طریق فرم معرفی مددجو اطلاعات اولیه خود را ثبت نمایید تا بخش مربوطه محصول شما را بررسی نماید و پس از بررسی نهایی، محصول شما در بخش محصولات مددجویان قرار خواهد گرفت
نیازمندان باید چه محصولاتی را ارائه کنند تا در سایت به فروش برسد؟
نیازمندان میتوانند نام هر نوع محصولی که مد نظر دارند در بخش فرم مددجویان ثبت کنند و محدودیتی وجود ندارد. پس از بررسی محصولات در صورت تایید آن ها، کالا در سایت قرار داده می شود .
چطور به خیریه التیام برای خرید محصول نیازمندان اعتماد کنم؟
پس از پر کردن فرم توسط مددجویان، مراحل تایید نیازمندی آن ها توسط تیم مددکاری شروع میشود و در صورت تایید ،محصول در سایت قرار داده می شوند. همچنین خیریه التیام تمام نماد های لازم برای اعتماد شما عزیزان را دریافت کرده است.(اینماد- ساماندهی – وزارت کشور و …)